Sakinlerden gelen temizlik, teknik arıza, otopark sorunları gibi taleplerin sözlü veya kağıt notlarla takip edilmesi, taleplerin unutulmasına ve sakinlerin memnuniyetsizliğine yol açar.
Hizmet Seviyesi (SLA) Takibi
selfSite Talep modülü ile sakinlerin mobil uygulamadan açtığı her talep sisteme bir **ticket** (destek kaydı) olarak düşer. Yönetici, bu talebi görevli personele atayabilir ve sürecin aşamalarını takip edebilir:
- Talep Alındı: Sakine talebinin ulaştığına dair anlık bildirim gider.
- İşleme Alındı: Görevli atanır ve çözüm süreci başlar.
- Tamamlandı: Personel çözüme dair fotoğraf ekleyerek kaydı kapatır.
Site Yönetiminde Kağıt İşlerine Son Verin
selfSite ile sitenizin tahsilat oranlarını artırın, sakin memnuniyeti sağlayın ve yasal süreçleri otomatikleştirin.
Ücretsiz Kayıt OlunselfSite özelliklerini inceleyin · Lisans paketleri ve fiyatlar · Sıkça sorulan sorular
